Industria, ingrosso e agenti: i moduli di Contatto CRM
Industria, ingrosso e agenti è il gruppo di 6 moduli di Contatto CRM, il CRM a moduli di DatoDigitale per le piccole e medie imprese italiane: Giro visite, Listini e condizioni, Provvigioni, Reclami e resi, Campionature e Fiere. Per aziende di produzione, distributori all'ingrosso e reti di agenti di commercio (ATECO 10-32 e 46).
- 6 moduli
- 18 attività con la loro configurazione
- Attivi solo quello che ti serve
I moduli del gruppo Industria, ingrosso e agenti
Giro visite
Nessun cliente dimenticato: ogni agente sa chi visitare e quando
Sai quali clienti visitare e quando, e quali visite sono state saltate
- Frequenza di visita per cliente, in giorni
- Elenco dei clienti da visitare, con quelli in ritardo in cima
- Agenda delle visite: pianificate, fatte e saltate
- Percorso del giorno su Google Maps con un clic
Listini e condizioni
A ogni cliente il suo prezzo e le sue condizioni
Condizioni e prezzi di ogni cliente: listino, sconti, pagamento e porto
- Listini con la percentuale sul Listino base del catalogo
- Condizioni per cliente: listino, sconto aggiuntivo, pagamento, porto, ordine minimo
- Periodo di validità e segnalazione delle condizioni scadute
- Il prezzo netto di ogni articolo per quel cliente
Provvigioni
Le provvigioni dei tuoi agenti, calcolate senza fogli Excel
Calcoli le provvigioni degli agenti per ordinato o per incassato, e sai quanto resta da liquidare
- Percentuale di provvigione per ogni agente
- Calcolo sull'ordinato o sull'incassato
- Vendite e incassi dei clienti, anche a rate
- Provvigione maturata, liquidata e da liquidare per agente
Reclami e resi
Reclami e resi sotto controllo, fino alla chiusura
Gestisci reclami, resi e non conformità dei clienti con le azioni correttive, fino alla chiusura
- Reclami, resi e non conformità per cliente, con prodotto e lotto
- Stati: aperto, in analisi, azioni in corso, chiuso
- Azioni correttive con responsabile e scadenza
- Giorni di apertura e azioni in ritardo ben visibili
Campionature
Ogni campione inviato, richiamato al momento giusto
Segui i campioni inviati ai clienti, la prova e il richiamo dopo l'invio
- Campioni per cliente, con prodotto e quantità
- Stati: da inviare, inviato, in prova, concluso
- Richiamo dopo l'invio, con l'elenco di chi richiamare oggi
- Esito della prova, positivo o negativo, con i commenti del cliente
Fiere
Dopo la fiera nessun contatto va perso
Raccogli i contatti delle fiere, anche dai biglietti da visita, e richiamali dopo la fiera
- Fiere con date e luogo, e i contatti raccolti in ognuna
- Biglietto da visita letto con l'AI (con il modulo Importazione con AI)
- Ogni contatto nuovo diventa un prospect in anagrafica
- Richiamo dopo la fiera, con l'elenco di chi richiamare
Da abbinare per il lavoro di ogni giorno
Moduli generali di Contatto CRM consigliati per queste attività.
- Trattative Kanban: Segui ogni trattativa dal primo contatto alla chiusura
- Comunicazioni Email: Modelli, liste e invii pianificati per restare in contatto con i clienti
- Calendario Appuntamenti: Gli appuntamenti in un unico calendario condiviso
- Catalogo e listini: Catalogo dell'ingrosso con il listino e la percentuale riservata a ogni cliente
- Offerte: Offerte in PDF per l'ingrosso, con il prezzo riservato a ogni cliente
- Preventivi e Offerte: Preventivi e offerte in PDF, collegati alla trattativa
- Gestione Ordini Fornitore: Il riordino della merce: cosa hai ordinato, a quale fornitore e quando arriva
- Messaggi WhatsApp: Avvisi ai clienti (ordine pronto, novità) da WhatsApp
- Recensioni Boost: Il passaparola online porta clienti in negozio
- Da fare: Le cose da fare per ogni cliente, con la loro scadenza
- Anagrafica Agenti: Per chi coordina una rete: ogni agente ha la sua scheda e il suo accesso
Per quali attività
Ogni attività ha la sua pagina, con i moduli già scelti per chi fa quel lavoro.
La rete di vendita sotto controllo, cliente per cliente
Chi produce o distribuisce vende spesso attraverso agenti: i clienti da visitare, le provvigioni da liquidare e i campioni da richiamare sono il cuore del lavoro, e di solito stanno su fogli separati. Il gruppo Industria, ingrosso e agenti di Contatto CRM li riunisce.
Domande frequenti sui CRM per l'industria
Come si evita di dimenticare un cliente da visitare?
Con Giro visite scegli ogni quanti giorni va visitato un cliente: il modulo calcola la prossima visita e mostra chi è in ritardo.
Le provvigioni si calcolano da sole?
Sì. Imposti la percentuale di ogni agente, sull'ordinato o sull'incassato, e il modulo calcola quanto è maturato, pagato e da liquidare.
Come si usano i contatti raccolti in fiera?
Con il modulo Fiere li registri a mano o fotografando il biglietto da visita, che l'AI legge per te: ognuno diventa un prospect con la data del richiamo.
Domande sul gruppo Industria, ingrosso e agenti
Quali moduli comprende il gruppo Industria, ingrosso e agenti di Contatto CRM?
Il gruppo Industria, ingrosso e agenti comprende 6 moduli: Giro visite, Listini e condizioni, Provvigioni, Reclami e resi, Campionature e Fiere.
A quali attività servono i moduli Industria, ingrosso e agenti?
Servono a queste attività: Commercio all'ingrosso (ATECO 46), Industria alimentare e bevande (ATECO 10-11), Industria tessile e abbigliamento (ATECO 13-14), Pelletteria e calzature (ATECO 15), Industria del legno (ATECO 16), Carta, stampa e imballaggi (ATECO 17-18), Industria chimica e farmaceutica (ATECO 20-21), Plastica e gomma (ATECO 22), Ceramica, vetro e materiali da costruzione (ATECO 23), Metallurgia e carpenteria metallica (ATECO 24-25), Elettronica ed elettrotecnica (ATECO 26-27), Meccanica e macchinari (ATECO 28), Produzione di mezzi di trasporto (ATECO 29-30), Produzione di mobili (ATECO 31), Altre industrie manifatturiere (ATECO 32), Gioielleria e oreficeria (ATECO 32.12), Prodotti del tabacco (ATECO 12) e Agenti di commercio e rappresentanti (ATECO 46.1). Per ognuna c'è una pagina con i moduli consigliati.
Devo attivare tutti i moduli del gruppo?
No. Contatto CRM è fatto a moduli: si attivano solo quelli che servono, si possono aggiungere in seguito e il preventivo si calcola online.
Come si prova Contatto CRM per Industria, ingrosso e agenti?
Dalla pagina del preventivo si scelgono i moduli e si richiede una demo; in alternativa, un operatore di DatoDigitale richiama per consigliare quelli adatti.