Modulo di Contatto CRM
Richieste di soggiorno
Rispondi al preventivo prima che l'ospite scelga un altro hotel
Turismo e ospitalità — Per hotel, B&B, agriturismi, campeggi, stabilimenti balneari e agenzie di viaggio (ATECO 55 e 79).€ 15/mese
Per organizzazione, oltre al canone base. Prezzo + IVA.
Richieste di soggiorno in 30 secondi
Cosa include
Chi chiede un preventivo per un soggiorno prenota quasi sempre da chi risponde per primo. Qui raccogli in un posto solo le richieste che arrivano dal sito, dalla mail, dal telefono o dai portali, con date, persone e cosa cercano. Rispondi in pochi secondi scegliendo un testo pronto che si riempie da solo con nome, date, notti e importo, e lo invii per mail con un clic. Ogni richiesta ha il suo stato (nuova, risposta, confermata, persa) e il tuo tempo medio di risposta è sempre sotto gli occhi.
Le funzioni, in sintesi
Richieste di preventivo con date, numero di adulti e bambini e cosa cerca l'ospite
Testi di risposta pronti che si riempiono con nome, date, notti e importo
Invio della risposta per mail con un clic e storico delle risposte date
Stati nuova, risposta, confermata e persa, con le richieste senza risposta da troppo tempo
Tempo medio di risposta sempre sotto controllo
Guida: come funziona
Come funziona
In Richieste di soggiorno registri ogni richiesta di preventivo con il nome, un recapito (email o telefono), le date, quanti adulti e bambini e cosa cerca. Una richiesta nasce Nuova: in cima all'elenco ci sono sempre quelle a cui devi ancora rispondere.
Rispondere in fretta
- Apri la richiesta e scegli un testo pronto: oggetto e testo si riempiono da soli con nome, date, notti, ospiti, tipologia e importo.
- Correggi quello che vuoi e premi Invia per email: la risposta parte e resta nello storico. Se hai risposto al telefono usa Segna come risposta data.
- La prima risposta porta la richiesta a Risposta e ferma il cronometro: in testa all'elenco vedi quante richieste aspettano, quante da oltre 24 ore e il tuo tempo medio di risposta.
- Quando l'ospite prenota usa Segna confermata, altrimenti Segna persa.
Testi di risposta
In Testi di risposta scrivi i tuoi testi pronti. Nel testo puoi usare {Nome}, {Arrivo}, {Partenza}, {Notti}, {Ospiti}, {Tipologia} e {Importo}.
Chi può fare cosa
Titolare e Amministratore gestiscono i testi pronti ed eliminano le richieste. Agenti e Dipendenti registrano le richieste e rispondono.
Funziona bene insieme a
Camere, tipologie e tariffe
Le tue camere e i tuoi prezzi, in ordine
Booking: prenotazioni delle camere
Prenotazioni dal tuo sito, senza doppie prenotazioni
Ospiti
Ospiti accolti prima di arrivare e ricordati dopo la partenza
Pulizie delle camere
Camere pronte per ogni arrivo
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