CRM per Commercio online (e-commerce)
Se lavori nel settore «Commercio online (e-commerce)», sai che la qualità del servizio si misura anche da come segui i clienti dello shop.
Nello shop online i clienti arrivano da canali diversi e le informazioni sono sparse tra gestionale, posta e messaggi. Rispondere in fretta è decisivo per non perdere l'ordine.
I moduli strettamente utili
Il pacchetto base con l'Anagrafica Clienti più 2 moduli, scelti per chi lavora come «Commercio online (e-commerce)».
Pacchetto base
Anagrafica Clienti con gruppi e controllo dei duplicati, import ed export dei contatti, supporto e assistenza compresi nel canone.
€ 30/mese
Comunicazioni Email
Newsletter e comunicazioni ai clienti dello shop
€ 10/mese
Scopri Comunicazioni EmailMessaggi WhatsApp
Assistenza veloce ai clienti dell'ordine da WhatsApp
€ 10/mese
Scopri Messaggi WhatsAppUtili anche, su richiesta
Gestione Ordini Fornitore · Il riordino della merce: cosa hai ordinato, a quale fornitore e quando arriva
Perché Contatto CRM per «Commercio online (e-commerce)»
Un archivio unico dei clienti, comunicazioni via e-mail con modelli, liste e invii pianificati, e WhatsApp per l'assistenza immediata sugli ordini. Tutto resta collegato alla scheda del cliente.
Per «Commercio online (e-commerce)» abbiamo selezionato i moduli strettamente utili: Comunicazioni Email e Messaggi WhatsApp. Non paghi per funzioni che non usi: il pacchetto base contiene l'Anagrafica Clienti e i moduli indicati sono i soli strettamente utili. Se ti serve altro, lo aggiungi più avanti. Supporto e assistenza sono compresi nel canone.