Cosa include

Definisci le zone in cui consegni, con costo di consegna, minimo d'ordine e consegna gratuita oltre una soglia. Ogni ordine a domicilio arriva in cucina come gli altri; quando è pronto lo assegni a un rider, anche più ordini insieme in un giro, e segui lo stato di ogni consegna: in viaggio, consegnata, non consegnata con il motivo. Il cliente resta tuo, con il suo contatto nel CRM.

Le funzioni, in sintesi

Zone di consegna riconosciute da CAP e località, con costo e minimo d'ordine

Consegna gratuita oltre una soglia e tempo in più per le zone lontane

Rider assegnati in due tocchi, anche in giri con più consegne

Stato di ogni consegna, dal «da assegnare» al «consegnata»

Sospensione delle consegne con un tocco quando la serata è piena

Guida: come funziona

Come funziona

Il modulo aggiunge la consegna a domicilio a Ordini dal QR Menu. Sulla pagina d'ordine del tuo menu, accanto all'asporto, il cliente trova «Consegna a domicilio»: sceglie i piatti, scrive indirizzo, CAP e comune, l'orario e come paga (contanti o POS). Il sistema riconosce la zona dal CAP o dal comune, calcola il costo di consegna e controlla il minimo d'ordine: prezzi, costo e zona li decide sempre il sistema, mai il telefono del cliente. Le consegne prese al telefono si registrano dalla pagina Consegne di oggi.

Prima di cominciare

Zone: crea le zone di consegna con CAP e comuni o frazioni separati da virgola, il costo, il minimo d'ordine, la soglia di consegna gratuita e un tempo in più per le zone lontane.
Impostazioni: scrivi le fasce di orario in cui consegni, il tempo base di preparazione, ogni quanti minuti proporre un orario e quante consegne al massimo per orario. Scegli se accetti contanti e POS e se il primo ordine di un telefono nuovo lo confermi tu a mano.
Rider: aggiungi chi consegna. Un rider con un utente del CRM apre Le mie consegne; gli altri ricevono un link personale della serata, che scade a mezzanotte e mostra solo le loro consegne di oggi.

Ogni giorno

Consegne di oggi: l'elenco per orario con zona, indirizzo, stato e rider. Assegni una consegna o più consegne insieme a un rider; il rider tocca «Parto», poi «Consegnata» oppure «Non consegnata» con il motivo.
Serata piena: con «Sospendi le consegne» sulla pagina d'ordine resta solo l'asporto, senza toccare le impostazioni.
Chiusura rider: a fine serata vedi per ogni rider le consegne, i contanti da ricevere, il POS e il compenso; segni «contanti ricevuti». È un promemoria di chi deve cosa, non un registro dei corrispettivi.

Avvisi e dati dei clienti

Il cliente segue l'ordine su una pagina che si aggiorna da sola e vede «In viaggio» con il nome del rider (nessuna posizione in tempo reale). Con il modulo Messaggi WhatsApp il cliente riceve la conferma e l'avviso «è partito», e il rider la consegna con l'indirizzo e il link per la navigazione. Indirizzo, citofono e note si cancellano 24 mesi dopo l'ordine insieme a nome e telefono: restano zona, costo, rider e importi per le statistiche.

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Per l'attivazione, la configurazione o un affiancamento su misura, un nostro tecnico/commerciale è disponibile a € 60/ora, fatturato a consuntivo in base alle ore effettivamente usate.

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