Modulo di Contatto CRM
Clienti persi
Richiami chi non torna, prima che si dimentichi di te
Persona e benessere — Per parrucchieri, centri estetici, palestre, lavanderie, onoranze funebri e servizi alla persona (ATECO 93.1, 96 e 97).€ 15/mese
Per organizzazione, oltre al canone base. Prezzo + IVA.
Clienti persi in 30 secondi
Cosa include
Il CRM sa quando ogni cliente è passato l'ultima volta, tra trattamenti e pacchetti. Dopo qualche settimana senza vederlo, lo mette in un elenco con il messaggio di richiamo già scritto: un tocco e si apre WhatsApp. Chi hai richiamato esce dall'elenco per due settimane, così non insisti.
Le funzioni, in sintesi
Elenco dei clienti che non passano da più settimane, dal più lontano
Soglia in settimane scelta da te
Messaggio di richiamo con il nome del cliente, pronto su WhatsApp
Registro dei richiami fatti: nessuno viene richiamato due volte di fila
Guida: come funziona
Come funziona
«Clienti persi» ti mostra chi non passa da un po' e ti prepara il messaggio per richiamarlo.
Ogni giorno
- L'elenco contiene i clienti il cui ultimo passaggio (trattamento in scheda, acquisto o utilizzo di un pacchetto) è più vecchio della soglia, dal più lontano. Chi non è mai passato non compare.
- Richiama su WhatsApp: si apre WhatsApp con il messaggio già scritto col nome del cliente; il richiamo viene registrato.
- Segna come richiamato: per chi hai chiamato al telefono.
- Chi hai richiamato esce dall'elenco per due settimane. Se poi torna, esce da solo perché ha un nuovo passaggio.
- Impostazioni: scegli dopo quante settimane un cliente è «perso» (di partenza 8) e il testo del messaggio. Nel testo scrivi {nome} e {salone}.
Chi può fare cosa
Tutti i collaboratori consultano l'elenco e registrano i richiami.
Funziona bene insieme a
Abbonamenti e pacchetti
Sai sempre quanti ingressi restano a ogni cliente
Schede cliente
Ricordi sempre cosa hai fatto a ogni cliente
Cabine e macchinari
Una cabina, un cliente: mai due sulla stessa poltrona
Negozio e scorte
Shampoo e creme al banco, senza restare a secco
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